12月13日，拉萨市2名群众遭遇冒充客服改签机票诈骗、网上虚假购物诈骗，共损失10万余元，请大家务必提高警惕…… 

冒充客服改签机票诈骗

真实案例：12月13日，市民张先生（化名）接到一通自称是某航空公司客服的电话，对方称飞机发生故障需改签机票和赔付延误险，并引诱张先生打开陌生网址下载“微会议”APP，以激活某银行企业收款权限为由，获取了张先生的银行支付验证码，诈骗其99888元。目前，此案正在进一步侦办中。

诈骗手段：诈骗分子冒充某航空公司客服，谎称航班改期需要办理机票退改签手续，并要求受害人提供自己的银行卡号以及银行发送的验证码（其实是银行的支付验证码），当受害人提供验证码后，就会发现自己银行卡中的资金不翼而飞。

防范指南：在收到类似“航班取消、航班变动、机票退改签”等内容的短信时，应通过航空公司官方客服核实消息的真伪，不要盲目轻信来路不明的信息，更不要拨打短信中提供的陌生号码，按照对方的要求进行转账。

网上虚假购物诈骗

真实案例：12月13日，市民达先生（化名）在某二手交易平台上看到一条出售京东购物卡的消息，便主动联系卖家，后对方以购买购物卡，需提供银行卡的支付验证码为由，诈骗达先生8790元。目前，此案正在进一步侦办中。

诈骗手段：诈骗分子通过构建网络交易平台及软件，发布虚假商品广告信息，以优惠打折、海外代购、低价转让、0元购物等方式为诱饵，获取受害人信任。待受害人输入购物账号、支付账号、银行卡信息后骗取其钱财，一旦得手后，立即将受害人拉黑，迅速消失，难寻踪迹。

防范指南：

1、在正规的、有第三方监管的购物网站上进行购物。

2、不要私下直接与“卖家”一对一转账进行支付。

3、不要随意点击或扫描来源不明的链接、二维码以防被骗。

如果已经被骗了该怎么办？

1.应及时记下诈骗分子的电话号码、电子邮件、qq或微信号、银行卡账号等主体信息。

2.迅速拨打110或96110，如实告知详细案情，并积极配合公安机关进行紧急止付、快速冻结等工作，最大限度挽回损失。

（责编：吉吉）